Űrlapválaszok kezelése a QRCodeChimp Műszerfal

Az ügyfelek visszajelzései aranyat érnek, különösen akkor, ha termékeit vagy szolgáltatásait szeretné fejleszteni. QRCodeChimpA 's űrlap QR-kódjával a visszajelzések gyűjtése olyan egyszerű, mint a beolvasás.

Az ügyfelek egyszerűen beolvassák a kódot, kitöltik az űrlapot, és elküldik gondolataikat. Nincsenek rendetlen papírmunkák, nincs manuális bevitel.

De mi történik, miután rákattintottak a „küldés” gombra?

Minden válasz szépen eltárolódik a rendszerben QRCodeChimp műszerfal, készen arra, hogy áttekintsd és cselekedj. Ha megtanulod, hogyan kezeld ezeket a válaszokat, gyorsabban fejlődhetsz és erősebb ügyfélkapcsolatokat építhetsz ki, technikai fejfájás nélkül.

Ez az útmutató pontosan bemutatja, hogyan kell:

• Tekintse meg az egyéni visszajelzésekre adott válaszokat.
• Válaszok exportálása mélyebb elemzés céljából.
• Tartsa szemmel az ügyfelek hangulatát valós időben.

Búcsúzzunk be.

Hogyan lehet elérni az Űrlapválaszok részt a következőn: QRCodeChimpaz Irányítópult

1. lépés: Lépjen az Irányítópultra

2. lépés: Kattintson az Űrlapválaszok elemre az Irányítópult oldalsávján. 

3. lépés: Végül az Űrlapválaszok részhez érsz

Az Űrlapválaszok irányítópultjának megismerése

Íme egy rövid áttekintés arról, hogy mit talál az Űrlapválaszok oldalon:

⏩ Az űrlaplistázási irányítópult áttekintése

Ez a szakasz egy központi táblázatként szolgál az összes QR-kód űrlap, beleértve a visszajelzési QR-kódokat is, kezelésére. Minden oszlop egy egyedi elemet jelöl, amely alapvető információkat nyújt az űrlap típusáról, a kapott válaszokról, a gyorsműveleti eszközökről és egyebekről. Lényegében egy „vezérlőpanel” a felhasználó által generált űrlapokhoz.

⏩ Szűrés űrlap neve és típusa szerint

Az elrendezésben először kettőt fogsz látni Szűrők, „Űrlap” és „Típus”. Az „Összes” lehetőség kiválasztásával az összes űrlapot megjelenítheti. Alternatív megoldásként szűrhet, és kiválaszthat egy űrlapnevet vagy QR-kód megoldástípust egy adott űrlaphoz. 

⏩ Dátum és idő

A bal szélső oszlopban található „Dátum” szakasz kétféle dátumot és időpontot jelenít meg: az űrlapon végzett utolsó tevékenységet és az egyes űrlapok létrehozását. Az űrlapok a legutóbbi tevékenységeik alapján időrendi sorrendben vannak felsorolva, ami segít a felhasználóknak gyorsan azonosítani a nemrég beküldött űrlapokat. 

⏩ Űrlap neve és QR-kód részletei

Minden bejegyzés tartalmazza az űrlap nevét, a QR-kód nevét és a linket. A linkre kattintható. A linkre kattintva átirányítunk egy űrlapra vagy céloldalra, amely beágyazza az űrlapot/intelligens visszajelzést. 

Megjegyzések

• Ha engedélyezi vagy beágyazza az intelligens visszajelzést az azonnali ügyfélértékeléshez használt űrlapba, az űrlap neve az „Intelligens visszajelzés 1” címkével fog rendelkezni. 
• Ha integrálod tömeges QR-kódok egy megoldásba, akkor a QR-kód nevében dupla kettőspont (::) lesz látható. 

⏩ QR-kód megoldások típusa

A „Típus” oszlopban minden űrlap a típusa alapján van kategorizálva. QRCodeChimp megoldásokat. Nál nél QRCodeChimpszámos komponensalapú QR-kód megoldás érhető el, beleértve az űrlap QR-kódját is, amely ügyfélinformációkat és betekintést gyűjt. 

⏩ Űrlapválaszok

Ez a rész azt mutatja, hogy az egyes űrlapokra hány beküldés érkezett. Például:

A „0” azt jelenti, hogy még nincsenek beküldések, míg a nulla feletti szám űrlapbeküldéseket jelent.

Ez a funkció segít a felhasználóknak nyomon követni a beküldéseket/érdeklődőket, és rangsorolni a nyomon követést.

⏩ Űrlapra adott válaszokkal kapcsolatos műveletek végrehajtása

Itt végezhet műveleteket. Megtekintheti a válaszokat/értékeléseket, vagy exportálhatja a válaszokat. A „Művelet” funkciót a következő részben részletesen ismertetjük.

Űrlapválaszok kezelése: Megtekintés, exportálás és archiválás  

A jobb szélen a Művelet oszlop interaktív eszközöket kínál az űrlapkezeléshez: „Válaszok megtekintése” és „Válaszok exportálása”. Az „Értékelések megtekintése” opciót is láthatja azoknál a megoldásoknál, amelyek Smart Feedbacket vagy visszajelzési QR-kódokat ágyaznak be. 

Íme a hatékony űrlapválasz-kezelés részletei. Először válassza ki azt az űrlapot, amelyhez műveletet szeretne végezni. 

1️⃣ Válaszok megtekintése

• Válassza ki a fájlt, és kattintson rá a „Válaszok megtekintése” megnyitásához. Az űrlap beállításakor megadott űrlaptartalomtól függően, a részleteket ennek megfelelően fogod látni.. 
• Jelöld „archiváltként” azokat az ügyfeleket, akikkel már felvetted a kapcsolatot. Ehhez kattints a három pontra, majd az „archivál” gombra. Megjelenik egy felugró ablak, amely a „folytatás” vagy a „mégsem” lehetőséget kérdezi. A sikeres frissítéshez kattints a „Tovább” és az „OK” gombra. 
• Ha meg szeretné tekinteni az archivált űrlapválaszokat, kattintson az „Archivált megjelenítése” gombra. Ha vissza szeretné vonni az űrlap archiválását, kattintson a három pontra, és válassza az „Archiválás visszavonása” lehetőséget. 

2️⃣ Válaszok exportálása

Az űrlapválaszokat egyenként és csoportosan is exportálhatja. 

Az összes űrlap együttes exportálása

• Kattintson a „Válaszok exportálása” gombra, amely külön jelenik meg az űrlapválaszok irányítópultjának jobb felső sarkában. 
• Válassza ki az időkeretet (maximum 92 nap), és nevezze el a fájlt. Ezután kattintson a Válaszok exportálása gombra. Megjelenik egy átirányító felugró ablak, amely a „Letöltések megnyitása” vagy a „Mégsem” lehetőséget kérdezi. Kattintson a „Letöltések megnyitása” gombra a válaszok letöltéséhez.
• Megjelenik a Letöltések oldal, amely egy ZIP fájlban lesz letöltve. 
• Keresd meg a célfájlt, és kattints a „Letöltés” ​​gombra.
• Lépjen a fájlkezelőbe, és keresse meg a letöltött fájlt.

Az űrlap egyenkénti exportálása

• Jelölje ki az exportálni kívánt fájlt, és kattintson a fájlhoz tartozó Válaszok exportálása gombra. 
• Válassza ki az időkeretet (maximum 92 nap), és nevezze el a fájlt. Ezután kattintson a Válaszok exportálása gombra. Megjelenik egy átirányító felugró ablak, amely a „Letöltések megnyitása” vagy a „Mégsem” lehetőséget kérdezi. Kattintson a „Letöltések megnyitása” gombra a válaszok letöltéséhez.
• Megjelenik a Letöltések oldal, amely XLSX fájlként lesz letöltve. 
• Keresd meg a célfájlt, és kattints a „Letöltés” ​​gombra.
• Lépjen a fájlkezelőbe, és keresse meg a letöltött fájlt.

3️⃣ Elemezze az intelligens visszajelzések értékeléseit

Megtekintheti az intelligens visszajelzési opciót tartalmazó űrlap értékelési beküldését. Az űrlap megtekintéséhez:

• Kattintson az Értékelések megtekintése gombra, és máris láthatja az elrendezést. 
• A fenti szám az átlagos értékelés, amely a válaszokon és azok értékelésein alapul. 
• Az értékelés oszlop 1-től 5-ig (vagy 1-től 10-ig) terjedő skálán látható. A beküldések száma alapján láthatja a válaszok számát.

Összegzés

Az QRCodeChimpűrlapválaszainak elrendezése és funkcionalitása kiemeli a jobb űrlapválasz-kezeléshez szükséges különleges funkciókat. Az űrlap irányítópultjáról a felhasználók betekintést nyerhetnek űrlapalapú kampányaikba, és műveleteket hajthatnak végre, hogy azonnal kapcsolatba lépjenek ügyfeleikkel.

Akár érdeklődőűrlapokat, üzleti visszajelzéseket vagy digitális névjegykártyákat generál, a felhasználók gyorsan nyomon követhetik a teljesítményt, elemezhetik a válaszokat és kezelhetik kampányaikat – mindezt egyetlen, intuitív irányítópultról.