Az 22 milliárd dollár A kiskereskedelmi piac folyamatosan fejlődött, hogy megfeleljen a fogyasztók elvárásainak. A koronavírus-járvány volt az egyik legnagyobb esemény a kiskereskedelmi ágazatban, ami tartós paradigmaváltást eredményezett a fogyasztói magatartásban.
A QR-kódok jelentős szerepet játszottak a kiskereskedelmi szektor átalakításában az elmúlt években. Lehetővé tették a kiskereskedelmi márkák számára, hogy azonnal kapcsolatba lépjenek fogyasztóikkal, és a marketingkampányokat vonzóbbá és magával ragadóbbá tegyék.
Lássuk, hogyan alakítják a QR-kódok a kiskereskedelmi marketinget, és hogyan hasznosíthatod őket a márkád számára.
Tartalomjegyzék
- QR-kódok a kiskereskedelemben: Mi a helyzet?
- Hogyan kerültek be a QR-kódok a kiskereskedelmi szektorba?
- Miért érdemes QR-kódokat használni a kiskereskedelmi marketingben?
- A QR-kódok legfontosabb alkalmazásai a kiskereskedelmi marketingben
- Záró gondolatok
QR-kódok a kiskereskedelemben: Mi a helyzet?
A kiskereskedelem gyorsan fejlődik. A vásárlók valószínűleg egy nagy áruház, például a Walmart polcán látják majd a termékedet, amely több tucat más termékkel versenyez. A vásárlók csak 3 - 5 másodperc hogy észrevegyen egy terméket egy polcon több száz termék között.
Hogyan biztosítaná, hogy a vásárló a te termékedet válassza mások helyett?
Erre számos stratégia létezik, ezek egyike a kiváló és összekapcsolt termékcsomagolás. QR-kódok segítségével vonzóbbá és cselekvésre ösztönzőbbé teheti a csomagolást, ami nagyobb vásárlói elköteleződést eredményez.
Az ügyfél-elköteleződés ma már nem merül ki abban, hogy meggyőzzük a vásárlót egy termék megvásárlásáról. Folyamatosan kell bevonni őket a vásárlói hűség kialakításába. Ezt úgy tehetjük meg, hogy QR-kódokat nyomtatunk a termék csomagolására, amelyekkel a fogyasztókat különböző online célhelyekre, például weboldalakra és közösségi médiába irányíthatjuk.
A kiskereskedelemben a vásárlói elköteleződés nem korlátozódik a termékek csomagolására. A kiskereskedelmi márkák QR-kódokat helyezhetnek el üzleteikben és hagyományos hirdetéseikben a fogyasztók bevonása érdekében.
Hogyan kerültek be a QR-kódok a kiskereskedelmi szektorba?
A QR-kódok nem újdonságok. Talán már tudod, hogy a QR-kódok évtizedek óta léteznek, és eredetileg az autóiparban találták ki őket készletnyilvántartásra.
Az évek során azonban számos alkalmazást találtak, mint például az információmegosztás, a kiterjesztett valóság (AR), a játékosítás, a hűségprogramok, az éttermi rendelés és így tovább.
De a QR-kódok megtalálták a nagyon is szükséges szünetet a világjárvány alatt. Amikor a koronavírus-járvány 2019 végén elérte a világot, az érintésmentes fizetés normává vált. Az emberek mindenáron el akarták kerülni a felületek, különösen a nyilvános felületek érintését.
Ekkor kerültek a képbe a QR-kódok, amelyek lehetővé tették a márkák számára, hogy fizikai kontaktus nélkül kommunikáljanak offline közönséggel.
A QR-kódok nemcsak a fizikai kontaktust szüntették meg, hanem áthidalták az online és offline csatornák közötti szakadékot is. A márkák kapcsolatba léphetnek egy offline közönséggel, és online csatornákra irányíthatják őket. Ez a zökkenőmentes offline-online bevezetés lehetővé teszi, hogy ismételten kapcsolatba lépjen a fogyasztókkal és növelje az ügyfelek lojalitását.
Miért érdemes QR-kódokat használni a kiskereskedelmi marketingben?
Lehet, hogy a QR-kódok nem forradalmiak, de mindenképpen forradalmasították a kiskereskedelmi marketinget. Íme, miért kellene a QR-kódoknak minden kiskereskedelmi márka marketingstratégiájának részét képezniük.
- Egyszerű használatA QR-kódok létrehozása és kezelése egyszerű. Bármely márka használhatja a QR-kódokat bármilyen technikai szakértelem és know-how nélkül. Ezzel egyidejűleg a fogyasztók könnyedén beolvashatják a QR-kódot bármilyen okostelefonról, és kapcsolatba léphetnek a márkájával.
- KöltséghatékonyA QR-kódok megfizethetőek és nem kímélik a pénztárcádat. És a QRCodeChimp, korlátlan számú statikus és akár 10 dinamikus QR-kódot hozhatsz létre ingyenesen.
- MérhetőA dinamikus QR-kódok nyomon követhetők, így nyomon követheti a QR-kódok beolvasását, és mérheti kiskereskedelmi marketingkampányait.
- vegyesA QR-kódoknak számos marketing- és ügyfélkapcsolati felhasználási esetük van. Használhatod őket arra, hogy embereket vonzz a webhelyedre, megoszthasd az elérhetőségeidet, lehetővé tegyél éttermi rendelést és sok mást.
- TartósHa egy QR-kódot szilárd felületre, például papírra, műanyagra vagy fémre nyomtatsz, az évekig ott is maradhat. Ráadásul a QR-kódok akár 30%-os hibajavítással is rendelkeznek. Tehát akkor is folytatják a beolvasásukat, ha kicsit megsérülnek.
- Cross-PlatformA QR-kódok platformfüggetlenek, azaz iOS vagy Android eszközről is beolvashatók. Ezért a QR-kódok segíthetnek széles közönség elérésében.
A QR-kódok legfontosabb alkalmazásai a kiskereskedelmi marketingben
Most, hogy rövid áttekintést kaptál arról, hogyan működnek a QR-kódok a kiskereskedelmi szektorban, és milyen előnyeik vannak, nézzük meg a konkrét alkalmazásokat és azt, hogyan használhatod őket.
Javítsa termékcsomagolását
A termékcsomagolás létfontosságú szerepet játszik a kiskereskedelmi márkák sikerében. Egy kiváló csomagolású termék valószínűleg több eladást eredményez. QR-kódok segítségével vonzóbbá és cselekvésre ösztönzőbbé teheti terméke csomagolását.
Manapság a QR-kódok rengeteg lehetőséget kínálnak intelligens termékcsomagolásBeszéljünk meg néhányat közülük röviden.
Ha élelmiszert vagy italt árulsz, QR-kód segítségével részletes információkat oszthatsz meg a termékedről, például az összetevőiről. Megoszthatsz például egy termékinformációkat tartalmazó PDF-fájlt egy QR-kód segítségével. PDF QR kód.
Alternatív megoldásként használhatsz QR-kódot, amely az oldaladra irányítja az embereket, és értelmes kapcsolatokat építhetsz ki velük. Hasonlóképpen, használhatsz közösségi média QR-kódot, hogy a fogyasztókat a közösségi média profiljaidra irányítsd.
Frissítse OOH hirdetéseit
Bár a digitális médiamarketing a megszokott, a hagyományos, óriásplakátokkal és feliratokkal ellátott hirdetéseknek továbbra is van helye. A stratégiai kültéri (OOH) hirdetések segíthetnek a márkaismertség és a márkaemlékezet növelésében.
A hagyományos hirdetési módszerek azonban bizonyos kihívásokat jelentenek ebben a digitális korban.
Például nem tudhatod, hogy valaki megnézte-e a hirdetőtáblád hirdetését, és cselekedett-e. A hagyományos hirdetések megtérülésének (ROI) nyomon követése nehéz.
A QR-kódok megoldják ezt az akadályt.
Dinamikus QR-kódokat helyezhet el óriásplakátjain, digitális kijelzőin és más hagyományos hirdetéseiben. Így nyomon követheti a szkenneléseket és értékelheti kampányai sikerességét.
Vonja be a fogyasztókat az üzletében
A QR-kódok kihelyezése a fizikai üzletek kirakataiban kiváló ügyfélkapcsolati stratégia.
Hányan sétálnak el naponta az üzleted előtt? Több százan, ugye? Hétvégén talán még többen is. Nem minden arra járó akarna belépni az üzletedbe és vásárolni, még akkor sem, ha érdeklődik.
QR-kódok segítségével ösztönözheted a felhasználókat az üzletedbe való belépésre.
Például az emberek imádják a kedvezménykuponokat, és 68% a fogyasztók %-a létfontosságúnak tartja a kuponokat a hűség kiépítésében.
QR-kódokat használhatsz kedvezménykuponok megosztására. Helyezz el egy kupon QR-kódot az üzleted kirakatában, hogy az emberek egyetlen beolvasással beválthassák a kedvezménykuponokat. Most, hogy van egy kedvezménykuponjuk, nagyobb valószínűséggel fognak belépni az üzletedbe és vásárolni.
Kínáljon magával ragadó élményeket az üzletben
A QR-kódok üzletekben való elhelyezése jelentősen növelheti az ügyfelek elköteleződését és az eladásokat.
Egy tanulmány kimutatta, hogy több mint a bolti vásárlók kétharmada szívesebben keresnek információt telefonon, mint hogy az üzletben dolgozókat keressék meg. A vásárlók számára kényelmesebb, ha okostelefonjukon azonnal hozzáférnek a hasznos információkhoz.
A QR-kódok üzleten belüli elhelyezésével még könnyebben hozzáférhetővé teheti ezeket az információkat, és javíthatja a vásárlói élményt és elégedettséget. Például QR-kódok segítségével hasznos PDF-eket oszthat meg, hogy az embereket a webhelyére vagy a közösségi médiájába irányítsa.
Ezenkívül QR-kódokat is használhatsz a játékosítás és a felhasználói elköteleződés egyéb elemeinek bevezetésére.
Titán Szem+ a vásárlói elköteleződés klasszikus példája az üzletekben. A szemüvegmárka QR-kódokat helyezett el az üzleteiben, amelyeket a vásárlók beolvasva mobiltelefonjukon végezhettek el egy szemvizsgálatot. Ez a fogyasztók és a márka számára is előnyös helyzet volt. A fogyasztók ingyenes szemvizsgálatot kaptak, miközben a Titan Eye+ értékes vásárlói adatokat gyűjtött.
Sok kiskereskedelmi márka rendelkezik mobilalkalmazással, amely lehetővé teszi a fogyasztók számára az online vásárlást. Ha Önnek is van mobilalkalmazása, akkor alkalmazásletöltési QR-kódokat helyezhet el az üzletében az alkalmazás népszerűsítése és a letöltések számának növelése érdekében.
Biztosan láttál már olyan üzleteket, mint a Starbucks és a KFC, amelyek QR-kódokat használnak az alkalmazások letöltésének népszerűsítésére. Ugyanezt megteheted a saját kiskereskedelmi márkáddal is.
Tedd a nyomtatott hirdetéseidet cselekvésre ösztönzővé
A kiskereskedelmi márkák QR-kódok beépítésével fokozhatják nyomtatott hirdetési kampányaikat.
Tegyük fel, hogy újsághirdetést készítesz a legújabb szendvicskrém kollekciódról. Létrehozhatsz egy QR-kódot a weboldaladhoz, és elhelyezheted a nyomtatott hirdetésedben. A felhasználók beolvashatják a QR-kódot, hogy felkeressék a weboldaladat és vásároljanak.
Így a nyomtatott hirdetéseidet cselekvésre ösztönzőbbé teheted, ami több eladást és jobb marketingeredményeket eredményez.
Visszajelzések gyűjtése és az értékelések számának növelése
A pozitív vásárlói vélemények elengedhetetlenek a kiskereskedelmi márkák sikeréhez. Több mint A fogyasztók 90% -a vásárlás előtt olvasd el a véleményeket.
A kiskereskedelmi márkák QR-kódokat használhatnak visszajelzések gyűjtésére és a vásárlói vélemények számának növelésére.
Elhelyezhetsz egy Visszajelzési űrlapok QR-kódot az üzletedben, hogy a vásárlókat egy visszajelzési űrlapra irányítsd. Ez lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy zökkenőmentesen osszák meg a visszajelzéseiket.
Hasonlóképpen, ha több Google-véleményt szeretnél kapni, használhatsz egy Google-vélemény QR-kódot. A QR-kód a Google-profilodra irányítja az embereket, ahol értékelhetik a vállalkozásodat és véleményt írhatnak.
Záró gondolatok
A kiskereskedelmi marketing egyre inkább ügyfélközpontúvá válik, a hangsúly az ügyfél-elköteleződés és -élmény javításán van. A QR-kódok forradalmasítják a kiskereskedelmi marketinget azáltal, hogy lehetővé teszik a márkák számára az offline és az online közötti szakadék áthidalását, és a fogyasztók jobb bevonását.
Ha fejleszteni szeretnéd a kiskereskedelmi marketingtevékenységeidet, a QR-kódok jelentik a megfelelő megoldást.
Szeretnéd beindítani a QR-kódos kampányaidat? QRCodeChimp mögötted áll. Regisztrálj QRCodeChimp most QR-kódok létrehozására és kezelésére.
Ami még érdekelhet
Hogyan automatizálható az érdeklődők nyomon követése SMS-értesítésekkel és CRM-integrációval
Automatizáld az érdeklődők nyomon követését SMS-értesítésekkel és CRM-integrációval, hogy csapatod gyorsabban észrevegye az űrlapbeküldéseket, és hatékonyabban kezelhesse az érdeklődőket.
QR-kód ötletek éttermeknek: 9 gyakorlati felhasználási mód
Fedezzen fel praktikus QR-kód ötleteket éttermekhez, beleértve az étlapokat, online rendelést, visszajelzést, foglalást, ajánlatokat, eseményeket és az ügyfelekkel való kapcsolattartást.
GS1 Digitális Kapcsolat: Mi ez, hogyan működik, és hogyan kezdjünk hozzá
Fedezze fel, hogyan javíthatja a GS1 Digital Link a termékinformációkat, erősítheti a márkaimázst, építheti az ügyfelek bizalmát és egyszerűsítheti a logisztikai menedzsmentet
Érintésmentes étlap QR-kóddal éttermeknek: Gyakorlati beállítási útmutató
Ismerje meg, hogyan hozhat létre, helyezhet el, tesztelhet és frissíthet érintésmentes QR-kódot éttermében, miközben kényelmes mobilmenü-hozzáférést biztosít vendégeinek.
Legnepszerubb
Kapcsolatot Sales
