12 nélkülözhetetlen szoftvermegoldás a gyors üzleti növekedéshez

Nehéz vállalkozást vezetni. De a technológiával könnyebbé és hatékonyabbá teheted a dolgokat. 

A gyors technológiai fejlődésnek köszönhetően létezik egy eszköz, amellyel minden üzleti műveletet korszerűsíthetünk, sőt automatizálhatunk. 

Szeretnéd korszerűsíteni a HR-műveleteket? Rendelkezel HRMS megoldásokkal. Hasonlóképpen, ha gondot okoz az ügyfélszolgálat kezelése, válassz ügyfélszolgálati megoldást. 

De mivel oly sok szoftvermegoldás áll rendelkezésre, nehéz lehet eldönteni, hogy melyiket használjuk. 

Hadd könnyítsük meg a dolgodat. 

Ha éppen a technológiai arzenálját építi, vagy a meglévőt fejleszti, íme 11 szoftvermegoldás, amelyeket a gyors üzleti növekedés érdekében alkalmazhat. 

1. QRCodeChimp — Digitális névjegykártyák és O2O integráció QR-kódokkal

QRCodeChimp egy QR-kód kezelő platform, amely lehetővé teszi QR-kód kampányok futtatását és a QR-kódok alkalmazásainak kihasználását vállalkozása számára. 

Egy omnichannel világban élünk, ahol az e-kereskedelem és az üzletben történő értékesítés párhuzamosan növekszik. Ezért a vállalkozásoknak már nincs lehetőségük választani az online és az offline csatornák között. Mindkettőt ki kell használniuk. 

A QR-kódok a legjobb technológia az offline és online csatornák integrálására, és az omnichannel márkává alakítására. 

QRCodeChimp Lehetővé teszi több mint 35 típusú QR-kód létrehozását és kezelését minden igényednek megfelelően. Emellett egy átfogó irányítópultot is kapsz, ahol megtekintheted a QR-kód elemzéseket és kezelheted a QR-kód kampányaidat. 

Digitális névjegykártyák a kiemelkedő ajánlataik QRCodeChimpItt az ideje, hogy az emberek áttérjenek a digitális hálózatépítésre, és a digitális névjegykártyák a legjobb eszközök ehhez. QRCodeChimp vállalati szintű digitális névjegykártya-megoldást kínál professzionális digitális névjegykártyák készítéséhez.

Ezenkívül más funkciók, mint például az oldaltípusú QR-kódok, a tömeges QR-kód létrehozása és a vállalati szintű QR-kód-kezelés is megkönnyítik a használatát. QRCodeChimp kötelező megoldás minden vállalkozás számára. 

Főbb jellemzők:

• Digitális névjegykártyák
• 35+ QR-kód megoldás különféle üzleti felhasználási esetekre
• QR-kódok testreszabható kijelzőoldalakkal
• Kiterjedt QR-kód testreszabási és márkaépítési funkciók
• Átfogó elemzési irányítópult
• Vállalati szintű kezelési funkciók, például mappák, alfiókok és fájlkezelő

Árazás: Már havi 6.99 dollártól; ingyenes csomag is elérhető

2. Jotform Sign – Elektronikus aláírási megoldás

3. Salesforce CRM – Ügyfélkapcsolat-kezelés

Salesforce CRM egy nélkülözhetetlen ügyfélkapcsolat-kezelési megoldás minden vállalkozás számára, méretétől, típusától és igényeitől függetlenül. 

Egy CRM-megoldás lehetővé teszi, hogy minden ügyfelével – jelenlegi, múltbeli és potenciális – kapcsolatot kezeljen. Tárolhatja az ügyféladatokat, és nyomon követheti viselkedésüket, hogy jobban megértse őket, és értelmes kapcsolatokat építsen ki. 

A Salesforce CRM minden olyan funkciót kínál, amire egy ügyfélközpontú CRM rendszerben szükség van. Így integrálhatja marketing-, értékesítési-, ügyfélszolgálati és egyéb részlegeit, hogy mindenki, aki az ügyfelekkel kapcsolatba lép, ugyanazon az oldalon legyen.  

Főbb jellemzők:

• Fiók-, kapcsolat-, lead- és lehetőségkezelés
• Értékesítési elköteleződés és elemzések
• Pipeline- és előrejelzéskezelés
• E-mail integráció az Outlookkal vagy a Gmaillel
• Munkafolyamatok és jóváhagyási automatizálás
• Premier sikerterv

Árazás: Már felhasználónként havi 25 dollártól kezdődően; ingyenes próbaverzió elérhető

4. SAP ERP – Vállalati erőforrás-tervezés

SAP-ERP egy vállalatirányítási megoldás, amely lehetővé teszi az összes alapvető üzleti folyamat integrálását egy helyre. Összevonhatja és kezelheti az összes részleg működését, beleértve a gyártást, az üzemeltetést, a beszerzést, a pénzügyet és egyebeket.

Az SAP ERP fejlett analitikával és mesterséges intelligencia (MI) és gépi tanulás (ML) által működtetett intelligens digitális asszisztensekkel is büszkélkedhet. A legújabb SAP S/4HANA Clouddal az SAP szolgáltatásai minden eddiginél jobbak.

Minden vállalkozásnak szüksége van egy ERP rendszerre a működés egyszerűsítéséhez, valamint a részlegek közötti következetesség és hatékonyság biztosításához. Ha szüksége van rá, az SAP ERP a megfelelő megoldás.

Főbb jellemzők:

• Integrált vagyonkezelés
• Számvitel, pénzügy és pénzügyi kockázatkezelés
• Szerződéskezelés 
• Integrált szolgáltatásmenedzsment analitikával
• Fejlett beszerzés és beszerzés
• Ellátási lánc, raktár és szállításmenedzsment
• K+F és mérnöki tudományok

Árazás: Kérésre elérhető

5. ADP – Emberi Erőforrás Menedzsment

ADP egy olyan humánerőforrás-kezelő rendszer, amely segít egy helyen felügyelni az összes HR-műveletet. Akár a bérszámfejtést, a toborzást, a munkaidő-nyilvántartást, a nyugdíj-nyilvántartást vagy bármi mást szeretné kezelni, az ADP az Ön rendelkezésére áll.

Kétségtelen, hogy a humánerőforrás-menedzsment (HRM) a sikeres és hatékony szervezet egyik alappillére. Valójában a bérszámfejtés időben történő kifizetése, a zökkenőmentes felvétel, az alkalmazottak képzése stb. mind a HR osztály hatékonyságától függ. Az ADP segítségével korszerűsítheti az összes HR-műveletet és felhatalmazhatja HR-osztályát.

Az ADP háromféle vállalkozástípusra kínál csomagokat: kis-, közép- és nagyvállalatokra. Így kiválaszthatja a vállalkozása típusának megfelelő csomagot, hogy a lehető legjobb eredményeket érje el a leghatékonyabb módon.

Főbb jellemzők:

• Fizetéskezelés
• Idő és részvétel
• Munkaerő menedzsment
• Tehetség megszerzése
• Megfelelőségi irányítás
• Előnyök az adminisztrációra

Árazás: Kérésre elérhető

6. NeuroTags – Integrált ügyféladat-platform

NeuroTags egy integrált ügyféladat-platform, amely lehetővé teszi a fogyasztói adatok konszolidálását a különböző csatornákon keresztül egyetlen, intelligens platformba. Bevonhatja az offline fogyasztókat az online csatornákba, nyomon követheti vásárlási viselkedésüket, valamint garancia- és hűségprogramokat is megvalósíthat. 

Ebben az omnichannel korban létfontosságú a termékek különböző értékesítési csatornákon keresztüli értékesítése. Amikor azonban a fogyasztók több csatornán keresztül érkeznek, az ügyfelek és a termékek nyomon követése kihívást jelenthet. 

A NeuroTags megoldja ezt az akadályt azáltal, hogy lehetővé teszi az összes értékesítési csatorna integrálását egyetlen platformba. Így jobban megértheti és bevonhatja a fogyasztóit, ami magasabb ügyfél-elköteleződést és több visszatérő vásárlást eredményez. 

A NeuroTags integrált ügyféladat-platformja lehetővé teszi garanciaprogramok, hűségprogramok, játékosítás és termékhitelesítés bevezetését és kezelését. Emellett testreszabott megoldásokat is kap a különböző iparágak számára. 

Összességében, ha fizikai termékeket árulsz, a NeuroTags-nek szerepelnie kell a technikai arzenálodban.

Főbb jellemzők:

• Több terjesztési csatornából származó adatok konszolidálása
• Termékgarancia kezelése
• Hűségprogramok bevezetése
• A termékhamisítás elleni küzdelem
• Egyszerűsítse a marketinget több csatornán
• Használd ki a játékosítást a nagyobb ügyfél-elköteleződés érdekében

Árazás: Kérésre elérhető

7. Ászana – Projektmenedzsment

ászana egy olyan projektmenedzsment megoldás, amely zökkenőmentes együttműködést tesz lehetővé a vállalat és a részlegek között. Projektjeit és feladatait listákba, táblákba és diagramokba rendszerezheti, hogy azok intuitívabbak és könnyebben érthetők legyenek. 

A megoldás robusztus munkafolyamat-kezelési funkciókkal is rendelkezik. Egyéni munkafolyamatokat hozhat létre a projektek egyszerűsítése és a termelékenység ugrásszerű növelése érdekében.

Továbbá az Asana interaktív jelentéskészítési funkciókkal rendelkezik, beleértve a valós idejű diagramokat és vizuális adatokat, hogy jobban nyomon követhesse munkáját, és az egész csapatát a helyes úton tartsa. 

Főbb jellemzők:

• Munkafolyamat-építő
• Gantt-diagramok, Kanban-táblák és listanézet
• Megosztott naptár 
• Átfogó jelentéskészítés valós idejű elemzésekhez
• Célkitűzés és haladáskövetés

ÁrazásKezdőár: felhasználónként havonta 10.99 USD; ingyenes csomag is elérhető

8. Slack – Együttműködés és csapatkommunikáció

Laza egy csapatkommunikációs és együttműködési eszköz, amely lehetővé teszi a teljes szervezet számára, hogy a lehető leghatékonyabb módon kommunikáljon belsőleg. 

Ahogy egy vállalat ereje növekszik, a kommunikáció egyre nagyobb kihívást jelent. Minden csapatnak kommunikálnia és együtt kell működnie, és szükség esetén csapatok és részlegek közötti együttműködésre is szükség van. 

A Slack gondoskodik a csapatod összes együttműködési és kommunikációs igényéről. Létrehozhatsz csatornákat a csapatokon belüli és a csapatok közötti kommunikáció zökkenőmentes megszervezéséhez. Ezenkívül a Slack számos integrációt támogat, így a Slacket integrálhatod a legtöbb vállalati megoldásodba. 

Főbb jellemzők:

• Csatornák a zökkenőmentes kommunikációhoz és együttműködéshez
• Slack Connect a csapatok és a vállalatok közötti kommunikációhoz
• Fájlok, videoklipek és konferenciák megosztása
• Magas szintű biztonság vállalati kulcskezeléssel

ÁrazásKezdőár: felhasználónként havonta 7.25 USD; ingyenes csomag is elérhető

9. Google Workspace – Tárhely és hatékonyságnövelés

Google munkaterület egy felhőalapú tárolási megoldás, amely lehetővé teszi, hogy minden üzleti adatát egy helyen tárolja, és biztonságosan megossza másokkal. Emellett a Google Workspace segítségével hozzáférhet az összes Google-alkalmazáshoz.

Ezek közé tartozik a Gmail, a Meet, a Chat, a Naptár, a Drive, a Dokumentumok, a Táblázatok, a Diák, az Űrlapok, a Webhelyek, a Keep, az Apps Script, a Cloud Search és a Jamboard. Ezenkívül olyan biztonsági és felügyeleti eszközöket is kapsz, mint az Admin, az Endpoint, a Vault és a Work Insights. 

Így egyetlen megoldással elvégezheti és kezelheti a napi üzleti feladatok nagy részét, például a csapatkommunikációt, a virtuális megbeszéléseket, a fájlok megosztását, a dokumentumok létrehozását és egyebeket. 

Főbb jellemzők:

• Hozzáférés több mint 15 Google szoftvertermékhez
• Egyedi üzleti e-mail magas szintű biztonsággal és titkosítással
• Videókonferenciák akár 500 résztvevővel
• Annyi fájltárhely, amennyire szüksége van
• Biztonsági és felügyeleti ellenőrzések

Árazás: Már felhasználónként havi 6 dollártól kezdődően; ingyenes csomag is elérhető (Google Drive)

10. Marketo – Marketingautomatizálás

Marketo Az Adobe által készített marketingautomatizálási megoldás segít automatizálni a különféle marketingfeladatokat, így a marketing hatékonyabb, informáltabb és eredményorientáltabb lesz. 

A Marketo segítségével magával ragadó ügyfélélményt kínálhat. Emellett viselkedéskövető funkcióval is rendelkezik, amely segít azonosítani a megfelelő ügyfeleket és a fókuszálandó csatornákat. Ezután a Marketo marketingautomatizálási megoldásával automatizált marketingkampányokat futtathat és skálázhat, és beépített intelligenciával nyomon követheti azok teljesítményét. 

Főbb jellemzők:

• Tartalom személyre szabása
• Ügyfélélmény automatizálása
• Marketingadat-környezet
• Marketinghatás-elemzés
• Csatornák közötti elköteleződés

Árazás: Kérésre elérhető

11. QuickBooks – Pénzügy és könyvelés

QuickBooks egy pénzügyi és számviteli megoldás, amely lehetővé teszi, hogy egy helyen kezelje vállalkozása összes pénzügyét. Teljes átláthatósággal és hatékonysággal felügyelheti az összes kifizetési és követelési tételét. 

A QuickBooks segítségével ügyfeleitől és fogyasztóitól is fogadhat fizetéseket számos fizetési móddal, például készpénzzel, kártyával, digitális pénztárcával, eCheckkel, ACH-val és egyebekkel. 

Ezenkívül egy helyen fizetheted ki a csapatod és az ügyfeleid, valamint nyomon követheted a kiadásaidat. 

Tehát, ha jobban szeretné kezelni a pénzét, a QuickBooks ezt is biztosítja. 

Főbb jellemzők:

• Bevételek és kiadások
• Számla és fizetés
• Adó levonások
• Nyugták és jelentések
• Mindenféle pénzügyi nyomon követés

ÁrazásHavi 15 dollártól kezdődően; 30 napos ingyenes próbaidőszak áll rendelkezésre

12. Zendesk – Ügyfélszolgálat és szerviz

Zendesk egy ügyfélszolgálat-kezelési megoldás, amely lehetővé teszi a jegyek kezelését és az ügyfelek kérdéseinek gondtalan megoldását. Több csatornán keresztül is nyújthat támogatást, hogy kiváló fogyasztói élményt teremtsen. Emellett a robusztus személyre szabási funkciók lehetővé teszik, hogy személyre szabott ügyfélélményt kínáljon több csatornán keresztül. 

A Zendesk sokat tesz azért is, hogy az ügynökök produktívak legyenek. Zökkenőmentesen rendelhet hozzá jegyeket az ügynökökhöz, és nyomon követheti a munkájukat, hogy szemmel tarthassa, mit csinálnak az egyes ügynökök. 

Ezenkívül a Zendesket értékesítési beszélgetésekhez is használhatod.

Tehát használd a Zendesket, hogy értelmes beszélgetéseket folytass a potenciális ügyfeleiddel, és gyorsan megnyerd a bizalmukat. 

Főbb jellemzők:

• Többcsatornás ügyfélszolgálat
• Egyéni jegymezők a jobb kezelés érdekében
• Automatizálja az ügyfélszolgálatot és a jegykiosztást
• Jelentéskészítés és elemzés teljesítmény-irányítópulttal, NPS-felméréssel, CSAT-besorolással stb.

Árazás: Már havi 49 dollártól ügynökönként; ingyenes próbaidőszak elérhető

Összegezve

Összefoglalva, minden vállalkozásnak szüksége van technológiára a termelékenység fenntartásához, az időmegtakarításhoz, a költségek csökkentéséhez, valamint a bevételek és a jövedelmezőség növeléséhez. Azonban a megfelelő megoldások kiválasztása az üzleti igények támogatásához kihívást jelenthet. 

A fenti lista kiindulópontként szolgál, és segít kiválasztani a megfelelő vállalati megoldásokat, amelyekbe érdemes befektetni. 

És ha szűkös a költségvetésed, nem feltétlenül kell egyszerre megvásárolnod az összes eszközt. Először a szükséges megoldásokat valósítsd meg, és csak azután térj át a többire.