QR-kódos sikerkalauz FMCG márkákhoz

Az FMCG a gyorsan forgó fogyasztási cikkek rövidítése. Más néven fogyasztási cikkekként (CPG), vagy egyszerűen fogyasztási cikkekként is ismert. 

Előre láthatóan eléri $ 15.36 billió 2025-re az FMCG a világ egyik legnagyobb iparágává válik. A szárnyaló globális gazdaság és a vásárlóerő (különösen a középosztály körében) hajtja az FMCG piacot. 

Ráadásul folyamatosan új márkák jelennek meg a piacon, ami rendkívül versenyképessé és bizonyos mértékig árucikké teszi azt. 

Az évek során a technológia és a digitalizáció létfontosságú szerepet játszott a fogyasztási cikkek szektorának fejlődésében. Az omnichannel iránti igény és a fogyasztói figyelemért folytatott küzdelem arra ösztönözte az FMCG márkákat, hogy fejlesszék technológiai képességeiket, és digitális élményeket nyújtsanak a fogyasztóknak. 

A fogyasztási cikkek márkái világszerte QR-kódokat vezettek be, hogy megfeleljenek ezeknek az elvárásoknak, áthidalják az online és offline közötti szakadékot, és kiváló ügyfélélményt nyújtsanak. 

Íme egy átfogó útmutató az FMCG márkák számára, hogy QR-kódokat használjanak a márkaépítés, az értékesítés és a lojalitás növelésére. 

Fejlődő FMCG iparág, intelligens csomagolás és a QR-kódok iránti igény

Az FMCG szektor növekedése jelentős mértékben függ egy ország vagy az egész világ makrogazdaságától. A növekvő gazdaság, a növekvő vásárlóerővel és az alacsonyabb inflációval együtt, a fogyasztási cikkek eladásának növekedését eredményezi. 

Ha a gazdaság visszaesik, az FMCG iparág az elsők között szenvedi el a csapást. Hasonló tendencia volt megfigyelhető a COVID-19 esetében is. 

Az ágazat valójában nem a COVID miatt omlott össze. Az adatok arra utalnak, hogy az FMCG szektor 2015-ben növekedett. 32% 2019 februárja és 2020 márciusa között. A történet azonban nem olyan egyszerű, mint amilyennek látszik. 

Míg egyes termékek, például a kézfertőtlenítők, arcmaszkok és bizonyos élelmiszerek eladásai szárnyaltak, a feldolgozott élelmiszerek és italok eladásai visszaestek. 

A világjárvány paradigmaváltáshoz vezetett a fogyasztási cikkek piacán, a digitális innováció és a vásárlási kényelem felé billenve azt.

Fogyasztási cikkek trendjei

Nézzünk meg néhány trendet, amelyek átalakítják az FMCG szektort. 

• Fogyasztói tapasztalatA kényelem iránti igény egyre növekszik az FMCG szektorban. A márkák folyamatosan küzdenek azért, hogy jobb és kényelmesebb fogyasztói élményt nyújtsanak azáltal, hogy a vásárlást könnyebbé és elérhetőbbé teszik. 
• omnichannelA fogyasztók ma már online és offline is vásárolnak, és hasonló élményeket várnak el minden csatornán. Ezért az FMCG márkáknak omnichannel stratégiát kell alkalmazniuk a szélesebb fogyasztói bázis elérése érdekében. 
• A digitalizálásAz omnichannel iránti igény kötelezővé tette a digitalizációt az FMCG márkák számára. A digitális képességek fejlesztése segíteni fogja a márkákat abban, hogy elsőbbségi fogyasztói adatokat gyűjtsenek, és jobban bevonják fogyasztóikat. 
• FenntarthatóságA fogyasztók egyre inkább a társadalmilag és környezetileg felelős márkák felé fordulnak. Az FMCG márkák fenntartható csomagolási gyakorlatokat alkalmaznak környezeti hatásuk csökkentése és társadalmi felelősségvállalásuk bemutatása érdekében. 

Az intelligens csomagolás olyan csomagolás, amely lehetővé teszi az FMCG márkák számára, hogy kihasználják ezeket a trendeket. Ez magában foglalja a digitális képességek hozzáadását a termékcsomagoláshoz olyan technológiákkal, mint a QR-kódok, az NFC, az RFID stb.

A QR-kódok azonban a a legjobb technológia az innovatív csomagoláshoz könnyű használatuk, költséghatékonyságuk és sokoldalúságuk miatt. Az FMCG márkák QR-kódokat helyezhetnek el a csomagolásukon, hogy bevonzzák a fogyasztókat az online csatornákba, és magával ragadó élményt nyújtsanak.

Hogyan használjunk QR-kódokat fogyasztási cikkeken?

A QR-kódoknak számos felhasználási esetük van, és az FMCG márkák az igényeik és céljaik alapján határozhatják meg, hogyan használják őket. A dolgok megkönnyítése érdekében összegyűjtöttük a QR-kódok legfontosabb alkalmazási módjait az FMCG márkák számára. 

Osszon meg részletes termékinformációkat

Manapság a fogyasztók szeretnék alaposan megismerni a terméket, mielőtt megvásárolnák. Bár a termék csomagolása a legfontosabb információforrás, korlátozott a hely. 

Az FMCG márkák QR-kódokat használhatnak a termékcsomagoláson, hogy részletes termékinformációkat osszanak meg. A felhasználókat átirányíthatják egy videóra, PDF-re, weboldalra vagy más olyan helyre, amely információkat tartalmaz a termékről. 

Célzott webhelyforgalom elérése

Minden márkának szüksége van weboldalra. Ha online értékesítesz, akkor a fogyasztókat a webhelyedre kell irányítanod, ahol további termékeket fedezhetnek fel és vásárolhatnak. 

QR-kódok segítségével forgalmat irányíthatsz webhelyedre. Helyezz el egy QR-kódot a csomagoláson, és tedd lehetővé a fogyasztók számára, hogy egyetlen beolvasással ellátogassanak az oldaladra. 

QR-kódot is elhelyezhet nyomtatott hirdetésein és hirdetőtábláin, hogy potenciális fogyasztókat vonzzon webhelyére és növelje eladásait. 

Értékes fogyasztói visszajelzések gyűjtése

Az FMCG márkáknak folyamatosan törekedniük kell termékeik fejlesztésére, és ennek legjobb módja a fogyasztói visszajelzések gyűjtése. 

A QR-kódok lehetővé teszik a fogyasztási cikkek márkái számára, hogy visszajelzéseket gyűjtsenek. Visszajelzés QR-kód a termék csomagolásán, hogy a fogyasztókat egy visszajelzési űrlapra irányítsa. 

Ügyfélszolgálati információk megosztása

A QR-kódok segítenek az FMCG márkáknak megosztani az ügyfélszolgálati információkat, lehetővé téve a fogyasztók számára, hogy zökkenőmentesen kapcsolatba lépjenek az ügyfélszolgálattal, ha szükség van rá. 

Létrehozhatsz egy digitális névjegykártyát, hogy egy helyen megoszthasd az összes ügyfélszolgálati adatodat, például a telefonszámodat és az e-mail címedet. 

Oktatóanyagok, receptek és utasítások megosztása

Az élelmiszermárkák QR-kód segítségével oszthatnak meg finom ételek receptjeit. A felhasználókat átirányíthatod egy videóra, PDF-re vagy képgalériára, lehetővé téve számukra, hogy a legtöbbet hozzák ki a termékedből. 

Reklámozd a közösségi média profiljaidat

A közösségi média az egyik legjobb hely a fogyasztók online bevonására. Számos FMCG márka folyamatosan kapcsolatba lép a fogyasztókkal a közösségi médiában, és ápolja a hűségüket. 

QR-kódok segítségével egyetlen beolvasással a közösségi média profiljaidra irányíthatod az embereket. 

Ossz meg kuponokat, kedvezményeket és ajánlatokat

A márkák a fogyasztói elköteleződést is fokozhatják kupon QR-kódokEzek a QR-kódok egy olyan oldalra irányítják a fogyasztókat, amely a kuponnal kapcsolatos információkat, érvényességet, Általános Szerződési Feltételeket és egyebeket tartalmaz. A felhasználók beolvashatják a QR-kódot, hogy felkeressék az oldalt, ahol megismerhetik a kupont és igénybe vehetik azt. 

Vonzza be a fogyasztókat hűségprogramjába

A QR-kódok lehetővé teszik az FMCG márkák számára, hogy fogyasztókat vonzzanak hűségprogramjaikba. Könnyítse meg fogyasztói számára a hűségprogramhoz való csatlakozást és az exkluzív előnyök megszerzését, ami nagyobb lojalitást és megtartást eredményez. 

FMCG termékek típusai

A gyorsan forgó fogyasztási cikkek többféle típusba sorolhatók. Általánosságban elmondható, hogy minden rövid élettartamú termék, amelyet „gyors ütemben” kell fogyasztani, az FMCG kategóriába tartozik. 

Nézzük meg az FMCG termékek típusait és azt, hogyan illeszkednek rajtuk a QR-kódok. 

Feldolgozott ételek

A feldolgozott élelmiszerek közé tartoznak a chipsek, édességek, kekszek és hasonló termékek. A márkák QR-kódokat használhatnak a termék összetevőivel kapcsolatos információk megosztására, vagy a felhasználók weboldalakra/közösségi médiába való irányítására. 

Csomagolt, azonnal elkészíthető ételek

Az olyan, azonnal főzhető ételek, mint a csésze tészta és a fagyasztott sült krumpli, ebbe a kategóriába tartoznak. Itt a márkák QR-kódok segítségével oszthatnak meg utasításokat és recepteket. 

Italok

Ez a kategória magában foglal mindenféle palackozott vagy csomagolt italt, például üdítőitalokat, gyümölcsleveket és energiaitalokat. A QR-kódok segíthetnek az italmárkáknak receptek, valamint az összetevőkre és a gyártásra vonatkozó információk megosztásában. 

Gyógyszerek és gyógyszerek

Mindenféle vényköteles gyógyszer, gyógyszer és táplálékkiegészítő ebbe a kategóriába tartozik. Itt a QR-kódok segíthetnek a hamisítás elleni küzdelemben és a használati utasítások megosztásában.

Piperecikkek és tisztítószerek

Mindenféle tisztítószert tartalmaz, például padlótisztítókat, WC-tisztítókat, szappanokat és mosószereket. QR-kódok segítségével megoszthatja a használati utasításokat, a felhasznált összetevőket és egyéb hasznos információkat. 

Kozmetikai és ápolási termékek

Minden kozmetikai és ápolási termék, beleértve a sampont, arclemosót, hidratálókrémet és hasonlókat, szintén az FMCG kategóriába tartozik. A márkák QR-kódokat helyezhetnek el ezeken a termékeken, hogy megoszthassák a „használati útmutatókat” és a tartalmi információkat. 

Írószerek és irodaszerek

A tollak, filctollak, ceruzák, tűzőgépek és más típusú írószerek és irodaszerek szintén a fogyasztási cikkek részét képezik. Itt QR-kódok segítségével irányíthatod az embereket a webhelyedre, ahol megnézhetik és megvásárolhatják a többi terméket. 

A QR-kódok előnyei az FMCG márkák számára

A QR-kódoknak számos alkalmazási lehetőségük van az FMCG márkáknál. Ismerje meg a QR-kódok használatának legfontosabb előnyeit fogyasztási cikkek esetében. 

Változtasd termékcsomagolásodat márkaépítési erőművé

Adj QR-kódokat a terméked csomagolásához, hogy hatékony márkaépítési eszközzé váljon. Elhelyezhetsz egy logóval ellátott QR-kódot a terméked csomagolásán, hogy vizuálisan vonzóbbá tedd, és növeld a márkaelköteleződést. 

Tájékoztassa, oktassa és támogassa fogyasztóit

Ossz meg hasznos információkat PDF-ek, videók és képek formájában, hogy tájékoztasd a fogyasztóidat és segítsd őket megalapozott döntések meghozatalában. Egy QR-kóddal egyetlen beolvasással számos információt oszthatsz meg. 

Építsen közvetlen, értelmes kapcsolatokat a fogyasztóival

Az ügyfél-elköteleződés a tartalmas kapcsolatok kiépítéséről szól, és a QR-kódok segítenek ebben. Az FMCG márkák QR-kódok segítségével közvetlenül kapcsolatba léphetnek a fogyasztókkal, első féltől származó adatokat gyűjthetnek, és tartós kapcsolatokat alakíthatnak ki. 

MegjegyzésekQR-kódok segítségével a felhasználókat a webhelyedre, közösségi médiádba, landing page-edre és más kapcsolódási pontokra irányíthatod, ahonnan további kapcsolatba léphetsz velük.

Adj életet hagyományos hirdetéseidnek

Sok FMCG márka továbbra is jelentős összegeket fektet be a hagyományos hirdetésekbe, mint például az újsághirdetések, óriásplakátok, szórólapok és brosúrák, és egyebek. Hirdetéseit még jobbá teheti QR-kódok hozzáadásával. A QR-kód digitális képességekkel bővíti hirdetéseit, lehetővé téve az offline fogyasztók online csatornákba való bevonását. 

Zökkenőmentes fogyasztói élményt kínál

Az FMCG piac meglehetősen kommodifikált, a fogyasztók a legjobb ár-érték arányt keresik. A divat-, elektronikai és autóipari szektorokkal ellentétben az FMCG iparágban a hűségelem nem magas. 

A hűséget építő márkáknak zökkenőmentes fogyasztói élményt kell kínálniuk, és a QR-kódok ezt teszik lehetővé. A QR-kódok segítségével könnyedén átirányíthatja az offline fogyasztókat az online csatornákra, gondtalan élményt nyújthat számukra, és ápolhatja a fogyasztói hűséget.

Használati esetek: Néhány FMCG márka QR-kódokat használ 

Ha inspirációra vágysz, íme néhány fogyasztási cikk márka, amelyek QR-kódokat használnak marketing- és ügyfélkapcsolati erőfeszítéseik fokozására. 

Galamb

A Dove, egy ápolási és bőrápolási márka, QR-kódokat vezetett be marketing és ellátási lánc menedzsment céljából. A márka QR-kódokat helyezett el a buszmegállókban található kioszkokon, hogy értékes tippeket osszon meg a Dove termékekkel kapcsolatban, ami magas fogyasztói elköteleződést eredményezett. 

Ezenkívül a Dove QR-kódokat helyezett el a termékek csomagolásán a hamisítás elleni küzdelem és a fogyasztók hűségprogramhoz való csatlakozásának lehetővé tétele érdekében.

Tata Só

A Tata Consumer Products egy QR-kódot helyezett el a Tata Salt nevű termékén, hogy a felhasználókat az Instagram-profiljukra irányítsa. A fogyasztók beolvashatták a QR-kódot, és kapcsolatba léphettek a márkával az Instagramon. 

Britannia

A Brittania egy QR-kódot helyezett el a Good Day sütijein, amely a Good Dare eseményoldalára irányította a vásárlókat. A Good Day csomagot megvásárlóknak fel kellett venniük magukat, és meg kellett osztaniuk az Instagramon. Esélyük volt izgalmas nyereményekre, például szelfigyűrűre, Bluetooth hangszóróra, kozmetikai készletre és egyebekre. 

Maggi

A Maggi egy QR-kódot helyezett el a „Masala-e-Magic” termék csomagolásán, hogy a fogyasztók ellenőrizhessék a termék eredetiségét. A QR-kód beolvasásával a fogyasztók egy oldalra juthatnak, ahol ellenőrizhetik, hogy a termék eredeti-e. 

Nutella

A Nutella egy QR-kódot helyezett el a mogyorós krémes csomagolásán, hogy a vásárlókat a weboldalára irányítsa. A QR-kód beolvasásával az emberek eljuthatnak a Nutella weboldalára, és kapcsolatba léphetnek a márkával. 

Winkies

A Winkies QR-kódokat helyezett el a Facebookhoz és az Instagramhoz a Plum Cake-jén, hogy népszerűsítse közösségi média profiljait és kapcsolatba lépjen a fogyasztókkal. 

redken

A Redken hajápolási márka QR-kódokat helyezett el termékei csomagolásán, amelyek egy mobil platformra irányították át a fogyasztókat, ahol számos lehetőség közül választhattak. A Redken látványos fogyasztói élményt nyújtott a QR-kóddal. 

A dobozos víz jobb

A Boxed Water is Better egy QR-kódot helyezett el a fenntartható csomagolásán, hogy a felhasználókat a weboldalra irányítsa. Amint a felhasználók elérik a weboldalt, megismerhetik a márkát és további termékeket vásárolhatnak. 

Hogyan hozhatok létre QR-kódokat fogyasztási cikkekhez?

A QR-kódok jelentős technológiai előrelépést jelentenek az FMCG márkák számára. Számos felhasználási esetük ellenére azonban könnyen létrehozhatók és kezelhetők. 

QRCodeChimp egy QR-kód generátor és kezelő platform, amely lehetővé teszi egyéni QR-kódok létrehozását és QR-kódos kampányaid kezelését. 

QR-kód létrehozásához kövesse az alábbi lépéseket:

1 lépés

Tovább qrcodechimp.com. 

2 lépés

Lépjen a Megoldások lapra, és válasszon ki egy megoldást a létrehozni kívánt QR-kód típusa alapján. 

Tegyük fel, hogy egy URL QR-kódot szeretne létrehozni, amely a webhelyére irányítja a fogyasztókat. Ebben az esetben válassza az URL QR-kód megoldást. 

3 lépés

Az Alapvető információk részben írja be webhelye URL-címét az „URL vagy szöveg” mezőbe. 

Jelöld be a „Dinamikussá tétel” jelölőnégyzetet dinamikus QR-kód létrehozásához. A dinamikus QR-kód szerkeszthető, és megtekintheted az elemzéseit. 

4 lépés

Lépjen a QR-kód tervezése, színezése és díszítése fülre, és szabja testre a QR-kódot a megadott beállításokkal. 

5 lépés

Kattintson a „QR-kód mentése” gombra, adjon nevet a QR-kód kampányának, válasszon ki egy mappát (opcionális), majd kattintson a Mentés gombra.

A QR-kódod mentésre kerül a következőre: QRCodeChimp műszerfal. 

QRCodeChimp átfogó irányítópulttal rendelkezik, amely vállalati szintű funkciókat kínál, így profi módon kezelheti QR-kódos kampányait.

A következő lehetőségeket találod az irányítópulton:

• Egyedi és tömeges QR-kódok
• Elemzések
• mappák
• Alszámlák
• Áru QR-kódok
• File Manager
• Kukába

A profilodhoz és a fiókod beállításaihoz a műszerfalról is hozzáférhetsz. 

Szóval, látogassa meg qrcodechimp.com ma hozzon létre egy ingyenes QR-kódot. 

Összegezve

Összefoglalva, az FMCG a világ egyik legnagyobb és leggyorsabban növekvő piaca. Ugyanakkor gyorsan fejlődik, a technológia és a digitalizáció hajtja a változást. 

A fogyasztási cikkeket forgalmazó márkáknak digitális elemeket kell beépíteniük marketing- és ügyfélkapcsolati tevékenységeikbe, és a QR-kódok a legjobb eszközök ehhez.

A QR-kódok segítségével az FMCG márkák áthidalhatják a szakadékot az offline és az online csatornák között, zökkenőmentesen bevonhatják a fogyasztókat, és többcsatornás élményt kínálhatnak. 

Ha QR-kódos kampányt szeretne létrehozni, QRCodeChimp mögötted áll. Mindent egyben QR-kód kezelő rendszerünk segít olyan QR-kód kampányok létrehozásában, amelyek bevonják a fogyasztókat és növelik vállalkozásodat.